Кто такой интернет-маркетолог и какие задачи он должен выполнять.

791

С этим вопросом, на самом деле, есть очень большая путаница. Очень мало, кто себе по-настоящему представляет, какие задачи решает интернет-маркетолог.

Вчера сёрфил на сайте Хедхантер и просматривал вакансии по данной специальности. Если посмотреть большую часть этих вакансий, то складывается впечатление, что это человек, который должен уметь и сайты делать, тексты писать, рекламу настраивать и желательно на баяне играть.

То есть большая часть людей (в особенности работодатели) очень смутно представляют, что же на самом деле должен делать человек, занимающийся интернет-маркетингом и считают, что он должен уметь практически все, что связано с Web.

В этой статье постараюсь кратко и простыми словами без академических определений объяснить, кто же такой интернет-маркетолог и какие задачи он должен решать.

Интернет-маркетолог решает те же задачи, что и обычный маркетолог, но средствами электронного маркетинга.

Его работа заключается в комплексе мероприятий по продвижению компании в интернете: исследование рынка, привлечение клиентов, формирование имиджа компании в сети, вывод продукции на рынок, выход в другие регионы и т.п.

Интернет-маркетолог — общие направления деятельности.

1) Создание общей стратегии интернет-маркетинга и маркетингового плана.

2) Привлечение (увеличение) трафика на сайт, повышение конверсии.

3) Подбор площадок для размещения рекламы.

4) Анализ эффективности источников трафика, рекламных инструментов и площадок.

5) Оптимизация затрат на маркетинг и рекламу на основе сбора аналитических данных.

Интернет-маркетолог не обязан разбираться досконально во всех инструментах интернет-маркетинга, так как их очень много, но должен понимать механизмы их работы, чтобы контролировать исполнителей, которым он делегирует исполнение того или иного направления.

Но чем больше направлений вы охватываете, тем лучше.

Я, например, последнее время активно развиваюсь в области интернет-маркетинга выбрав для себя стратегию поэтапного изучения инструментов. Изучаю инструмент, прорабатываю его на практике, потом перехожу к следующему.

Со временем часть задач я буду делегировать другим людям, потому что невозможно делать все самому, а другую часть (по большей части стратегическую) буду делать сам.

Но при таком подходе у меня есть четкие критерии того, насколько качественно и эффективно исполнена работа. Плюс я в любой момент могу вмешаться в рабочий процесс и внести свои коррективы, потому что у меня есть понимание и опыт в этих сегментах.

Интернет-маркетолог — типичные задачи.

1) Конкурентный анализ, разработка стратегии и тактики продвижения компании в сети.

2) Работа с сайтом.

А) Координация, как при создании сайта, так и при его модернизации. Разработка технических заданий для дизайнеров и программистов.

В данном случае, например, вы не должны уметь делать сайты технически, но обязаны понимать, какая структура вам нужна, чтобы сайт работал эффективно и решал поставленные задачи.

Технически сайт должны создавать веб дизайнеры и программисты.

Б) Поддержка и продвижение:

      — Мониторинг посещаемости

      — Разработка и проведение мероприятий по увеличению посещаемости

      — Размещение контента в блогосфере, социальных сетях и форумах

      — SEO аудит и оптимизация

3) Проведение рекламных компаний и PR-акций в сети интернет.

4) Настройка и сбор E-mail базы и дальнейшая работа с ней. Разработка цепочки писем, взаимодействие с базой и как именно и на каком этапе будут осуществляться продажи.

Также разработка методов привлечения потенциальных клиентов в E-mail базу.

5) Сбор информации, оценка эффективности проведенных мероприятий и принятие дальнейших решений по результатам анализа.

Конечно, многое также зависит от специфики и размера компании, в которой работает маркетолог (или делает работу на заказ). В зависимости от этого задачи интернет-маркетолога могут быть более конкретными.

Многое также зависит от специализации маркетолога. Она может быть узкая или более широкая.

Какие более конкретные задачи могут стоять перед интернет-маркетологом.

А) Медиапланирование, расчёт бюджета, настройка контекстной, медийной, тизерной рекламы, ретаргетинг с учетом CPC и CPA.

Б) SMM – продвижение и оптимизация сообществ в социальных сетях и форумах, в т.ч. YouTube.

В) SMO, e-mail-рассылки, увеличение базы подписчиков.

Г) SMS-рассылки.

Д) Привлечение трафика через партнерские программы.

Е) Взаимодействие с копирайтерами, дизайнерами, верстальщиками, программистами. Постановка задач. Например, составить ТЗ для Landing Page, и контроль исполнения.

На этом моменте часто возникает непонимание, потому что многие работодатели считают, что все эти технические моменты также должен уметь делать интернет-маркетолог.

Но его задача не уметь это делать, а четко определить цели и задачи для проекта и составить грамотное ТЗ. Также понимать, как это все должно работать, чтобы выполнять поставленные задачи.

Ж) Вебаналитика и тестирование гипотез.

Конечно, сложившиеся мнение, что интернет-маркетолог это мастер на все руки не далеко от истины. Чтобы хорошо зарабатывать и быть востребованным специалистом надо уметь делать много разных вещей и охватывать много направлений.

Но эти навыки лежат больше в плоскости разработки грамотной стратегии, владение инструментами и знаниями, как эту стратегию реализовать.

Например, очень хорошо, если вы разбираетесь в том, какая структура и навигация должна быть на сайте, чтобы он эффективно работал. Но уметь реализовывать технически не является задачей интернет-маркетолога, это компетенции веб дизайнера и программиста.

Думаю, смысл вам понятен.

Как я и писал выше, для себя я выбрал стратегию поэтапного изучения инструментов интерне-маркетинга. Изучаю один инструмент или направление, закрепляю на практике и двигаюсь дальше.

В классическом маркетинге у меня есть неплохой опыт, поэтому я ставлю себе задачу овладеть именно инструментами и спецификой.

В данной статье я попытался дать вам базовое понимание того, какие задачи стоят перед интернет-маркетологом. Если вы приняли для себя решение освоить эту профессию, то начинайте двигаться постепенно шаг за шагом.

Освоили один инструмент, обязательно закрепите его на практике. Потом двигайтесь дальше. За год (а это не так долго) вы станете уже неплохим специалистом.

Все возникшие вопросы пишите в комментариях и я обязательно на них отвечу.

P.S. Я запустил мастер-группу по интернет-маркетингу, где активно делюсь своими наработками и опытом с ее участниками. Приглашаю вас развиваться вместе в этом интересном и востребованном направлении.
Щелкните по этой ссылке, чтобы почитать подробности>>

Leave A Reply

Your email address will not be published.